O atendimento ao cliente no Brasil é ruim porque os operadores de telemarketing ganham pouco, ou se paga pouco porque o atendimento prestado por estes profissionais é ruim?
Surgiu esta dúvida, a partir da minha indigninação com o descaso de atendimento da AES Eletropaulo, que muda a cara da sua fatura para dizer que é uma empresa moderna, mas quando se entra em contato na central de atendimento se percebe que é uma empresa despreparada!
Não deixe que estes prestadores façam o que queiram, abram reclamação nas agências reguladoras, afinal e Telefonica sofreu concessões no ano passado pelas panes em seu sistema de banda larga.
Não se esqueça você paga o salário destes operadores e eles tem a obrigação de prestar um bom atendimento, ou eles acham que estamos ligando para as centrais porque não temos mais nada o que fazer?
